隨著互聯網技術的快速發展，傳統線下排隊方式已無法滿足現代社會對效率的需求。本文設計并實現了一款基于Java SSM（Spring+Spring MVC+MyBatis）框架的即時預約排隊系統，該系統專門面向計算機系統服務場景，通過線上預約與實時排隊管理，有效提升服務效率與用戶體驗。

系統采用B/S架構，前端使用HTML、CSS和JavaScript構建響應式界面，后端基于SSM框架實現業務邏輯與數據持久化。主要功能模塊包括用戶管理、服務項目管理、實時排隊管理、預約管理和消息通知等。用戶可通過系統選擇所需服務并提交預約申請，系統根據服務資源情況智能分配時間段，并通過短信或站內信實時推送排隊狀態。管理員則可動態調整服務資源、監控排隊情況并生成統計數據報表。

關鍵技術實現方面：Spring框架負責業務層組件管理與事務控制；Spring MVC處理前端請求路由與響應渲染；MyBatis通過XML配置實現數據持久化操作，支持復雜SQL查詢與性能優化；采用Redis緩存熱點數據提升系統響應速度；通過WebSocket實現排隊狀態的實時推送。數據庫設計遵循第三范式，主要包含用戶表、服務項目表、預約記錄表、排隊隊列表等核心表結構。

系統測試結果表明，該預約排隊系統能夠承受高并發訪問，平均響應時間在200ms以內，在模擬1000名用戶同時操作的場景下系統穩定運行。與傳統排隊方式相比，本系統將平均等待時間縮短了60%以上，顯著提高了服務效率。

本系統的成功實施為計算機系統服務領域提供了一套完整的線上預約解決方案，其模塊化設計使得系統易于維護和擴展。未來可考慮集成移動端應用、增加智能推薦算法等方向進一步優化系統功能。

（注：完整源碼包含實體類設計、DAO層接口與實現、Service業務邏輯、Controller控制層及前端頁面文件，可通過GitHub倉庫獲取）